Anac começa a transformar a experiência na aviação civil com o lançamento do Super App

AAgência Nacional de Aviação Civil (Anac) acaba de lançar um Super App que promete auxiliar a jornada de quem deseja ingressar ou evoluir na aviação civil, seja como piloto de avião, helicóptero ou planador. O desenvolvimento da ferramenta foi feito em parceria com o Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro) e lançado oficialmente nas lojas virtuais de aplicativos no dia 4 de dezembro, em Brasília (DF).  

Durante a cerimônia de lançamento, Tiago Sousa Pereira, diretor-presidente da Anac, destacou o compromisso da Agência em facilitar a vida dos regulados, especialmente dos pilotos nesta primeira versão do app. “O Super App reflete nosso esforço em simplificar processos e melhorar a experiência do usuário, colocando o usuário no centro das nossas ações,” afirmou. 

Para o presidente do Serpro, Alexandre Amorim, a importância da parceria na criação do Super App foi essencial para desenvolver um produto que seja um ganho para a sociedade. Ele ressaltou que o trabalho conjunto uniu a expertise tecnológica do Serpro ao conhecimento regulatório da Anac. “Este é um marco de transformação digital, com foco no usuário e na inclusão, ampliando o acesso a serviços públicos essenciais,” destacou Amorim. 

Experiência integrada e inovadora com foco no usuário 

O CEO do Gartner Brasil, Cesar Velloso, classificou o Super App como um exemplo de inovação no setor público, integrando tecnologia de forma proativa e personalizada. Segundo ele, a Anac está na vanguarda ao oferecer uma solução que vai além da digitalização, agregando valor aos serviços e utilizando tecnologias emergentes. 

Já a diretora da Anac, Mariana Altoé, enfatizou a transformação que a nova plataforma representa. “Este aplicativo não é apenas uma ferramenta; é um divisor de águas na forma como nos relacionamos com nossos usuários. Ele será referência em serviços digitais no setor público”, comemorou. 

Jornada simplificada para aspirantes a pilotos 

O Super App da Anac oferece uma experiência centralizada para aspirantes a pilotos. Entre as funcionalidades do aplicativo estão a gestão de cursos e horas de voo, emissão do Certificado de Habilitação Técnica (CHT), pagamentos de taxas e acesso a clínicas e escolas credenciadas. Além disso, a plataforma envia notificações e lembretes para auxiliar no cumprimento de prazos e obrigações, tornando o processo mais simples e rápido.

Expansão contínua dos serviços 

Inicialmente, o aplicativo atende às necessidades de pilotos privados, mas a Anac planeja expandir sua aplicação para outras categorias e profissionais da aviação civil. “Começamos com pilotos privados, mas as próximas etapas incluirão pilotos comerciais, de linha aérea, comissários de bordo e mecânicos de manutenção aeronáutica. Tudo será implementado de forma modular,” explicou o superintendente da Pessoal da Aviação Civil da Anac Elder Rodrigues. 

O Super App já está disponível para download na Apple Store e no Google Play. Para mais informações, visite a página do Super App em: https://hotsites.anac.gov.br/aplicativoanac/